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É seguro comprar no site da Ágatas Pedras?
Sim, Ágatas Pedras, pessoa jurídica de direito privado leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site. Para mais informações acesso a nossa Política de Privacidade.

Os amuletos Ágatas Pedras têm garantia?
Sim, para saber mais acesse a nossa Política de Garantia.

Qual o prazo de entrega do meu pedido?
Nossos produtos são feitos e energizados exclusivamente para você, portanto cada amuleto possui um prazo de preparação conforme a descrição da joia escolhida. O prazo para a postagem do pedido será conforme indicado no produto no momento da compra, sendo o tempo para preparação e energização do seu amuleto, e acrescido o prazo de entrega do frete ao finalizar o pedido. 
O prazo de entrega do frete é variável e calculado de acordo com o CEP indicado e da opção do frete escolhido ao finalizar a compra. O prazo da preparação e da postagem começará a contar a partir do dia útil da confirmação do pagamento e da finalização do pedido.
O valor do frete é calculado de acordo com o local de entrega (CEP), peso do produto e tipo de entrega escolhida. O consumidor é informado do valor quando estiver concluindo a compra.
A confirmação e o código de rastreamento de seu pedido serão enviados ao e-mail informado no cadastro ou poderá ter acesso a ela através da Área do Cliente no menu.
A Ágatas Pedras não envia mensagem solicitando código, senhas ou número de cartão de crédito. Caso receba este tipo de contato desconfie, ignore e denuncie em nossa Central de Atendimento.

Posso comprar pelo site e enviar para presente?
Sim, após escolher o seu produto basta preencher os dados de entrega com as informações do endereço onde deseja que o seu pedido seja entregue.

Como cuidar das minhas peças?
Por ser uma joia, recomendamos alguns cuidados para que você tenha um parceiro valioso para vida inteira. 
Para que a prata/cordão não escureça, evite molhar e o contato com produtos químicos.
Para evitar que a corrente arrebente, tire e coloque seus amuletos com cuidado e atenção.
Sempre guardar sua peça envolta na almofadinha, afim de evitar nós e danificações na corrente.
Desenvolva sua própria relação de cuidado com eles, os cristais são seres vivos e podem te ensinar muito. 

Como faço para descobrir o tamanho de um anel?
Para descobrir o tamanho de seu anel:
1 – Pegar um pegar um fio ou barbante; 
2 - Envolver no dedo que deseja e ajustar da forma que fique mais confortável para você;
3 – Medir o fio com uma régua para ver quantos centímetros deram e verificar o comprimento na tabela. 
5,0cm = Aro 10 
5,1cm = Aro 11 
5,2cm = Aro 12 
5,3cm = Aro 13 
5,4cm = Aro 14 
5,5cm = Aro 15 
5,6cm = Aro 16
5,7cm = Aro 17  
5,8cm = Aro 18 
5,9cm = Aro 19 
6,0cm = Aro 20 
6,1cm = Aro 21 
6,2cm = Aro 22
6,3cm = Aro 23 
6,4cm = Aro 24
6,5cm = Aro 25
6,6cm = Aro 26
6,7cm = Aro 27 
6,8cm = Aro 28 
6,9cm = Aro 29 
7,0cm = Aro 30
7,1cm = Aro 31  
7,2cm = Aro 32 
7,3cm = Aro 33 
7,4cm = Aro 34 
7,5cm = Aro 35 
7,6cm = Aro 36  
7,7cm = Aro 37 
7,8cm = Aro 38
7,9cm = Aro 39